Kelengkapan dokumen yang dibutuhkan untuk klaim asuransi aset jaminan adalah sebagai berikut:
Jenis Kerusakan
Dokumen
Partial
Lebih dari 75%
Hilang
Keterangan
Formulir klaim (sesuai kantor asuransi)
√
Untuk sepeda motor, diisi dan ditandatangani BFI Finance.
Fotokopi KTP pemilik kendaraan
Fotokopi SIM pengemudi
Sesuai peruntukannya.
Fotokopi STNK dan lembar notice pajak
STNK mati, klaim ditolak.
Lembar notice pajak mati, klaim ditolak.
Fotokopi polis asuransi
Surat Tanda Penerimaan Laporan dari kepolisian (asli)
Foto kerusakan
-
Dilakukan oleh pihak asuransi.
Estimasi perbaikan
Sesuai estimasi bengkel rekanan.
Gesekan nomor rangka dan nomor mesin
Surat Tanda Blokir STNK (asli)
Surat asli keterangan dari Dirreskrimum Polda
Kuitansi perbaikan (asli)
Hanya untuk klaim partial loss (kerusakan sebagian).
Kunci kontak asli dan duplikat
Buku KIR asli
BPKB asli
Faktur asli/fotokopi
Jika ada (tidak wajib)
Kuitansi kosong 2 lembar atas nama BPKB terakhir (1 lembar bermaterai)
Polis asuransi (asli)
Surat Keterangan Rubah Bentuk (asli)
Nomor Identifikasi Kendaraan (asli)
Surat Subrogasi (asli)
Untuk mobil, wajib ditandatangani konsumen dan diketahui BFI Finance.
Kelengkapan dokumen yang dibutuhkan untuk klaim asuransi jiwa adalah sebagai berikut:
Asuransi
CIGNA
COMMONWEALTH
AIA
Fotokopi legalisir akte kematian dari Dinas Catatan Sipil setempat
Fotokopi legalisir Surat Keterangan Kematian dari RS (jika meninggal di RS)
Fotokopi legalisir Surat Keterangan Kematian dari RT/RW diketahui kelurahan setempat
Surat keterangan dari kepolisian jika meninggal tidak wajar seperti kecelakaan lalu lintas, meninggal di rumah, dan tindak kriminal (asli/fotokopi)
Fotokopi KTP konsumen dan ahli waris
Fotokopi legalisir Kartu Keluarga
Sertifikat asuransi (asli)
Legalisir Surat Kuasa Keterangan Ahli Waris (asli/fotokopi)
Surat Kuasa Pelepasan Informasi Medis dengan tanda tangan ahli waris (asli)
Surat kronologi kematian
Dokumen penunjang (fotokopi resume medis, hasil cek laboratorium, foto Rontgen, dsb.)
