Shopee Mall vs Star Seller: Apa Bedanya?

Shopee adalah platform jual-beli online yang banyak digunakan oleh masyarakat di Indonesia, terutama bagi yang menjalankan bisnis online. Untuk membantu seller, Shopee menghadirkan berbagai kampanye agar membuat penjualan lebih mudah.

Shopee Mall adalah salah satu layanan unggulan dari Shopee yang menawarkan keuntungan khusus bagi toko resmi. Di sisi lain, Shopee juga memberikan fasilitas istimewa untuk seller dengan status Shopee Star Seller.

Lalu, apa perbedaan Shopee Star Seller dan Shopee Mall? Untuk mengetahui jawabannya, yuk simak artikel ini sampai selesai.

Apa Itu Shopee Mall?

Shopee Mall merupakan tingkatan khusus bagi penjual di Shopee. Secara sederhana, Shopee Mall adalah toko resmi yang dikelola oleh Shopee. Bergabung di Shopee Mall membantu menjamin kualitas produk dan memberikan layanan lebih baik bagi pembeli.

Meski begitu, proses pendaftarannya tidak mudah karena ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi.

Perbedaan Shopee Mall dan Shopee Star Seller

Meskipun Shopee Mall dan Star Seller sama-sama termasuk toko unggulan di Shopee, keduanya memiliki perbedaan penting yang perlu diketahui bagi Anda yang ingin berjualan di Shopee.

Dari identitas toko, standar penilaian, kualitas produk, hingga layanan dan manfaat, semuanya berbeda. Berikut penjabaran terkait poin-poin perbedaan antara Shopee Mall dan Shopee Star Seller:

1. Identitas Perusahaan

Perbedaan utama antara Shopee Mall dan Star Seller terletak pada identitas toko. Star Seller bisa dimiliki oleh individu atau usaha kecil sehingga lebih fleksibel bagi penjual baru.

Sementara itu, Shopee Mall hanya terbuka untuk toko berbadan usaha resmi seperti CV atau PT, umumnya brand yang sudah mapan sehingga pembeli lebih yakin terhadap kualitas produk dan layanan yang diberikan.

2. Standar Penilaian Toko

Perbedaan lain antara Shopee Mall dan Star Seller terletak pada standar penilaian toko yang harus dipenuhi.

Shopee Mall menuntut banyak persyaratan, seperti jumlah produk, pesanan, rating pelanggan, dan ketepatan pengiriman, meskipun toko sudah berbadan hukum.

Sebaliknya, Star Seller memiliki persyaratan lebih ringan, cukup dengan menjaga rating toko, respons chat, dan jumlah transaksi minimum.

3. Keaslian Produk

Selain kualitas, keaslian produk menjadi pembeda lain antara Shopee Mall dan Star Seller. Di Shopee Mall, produk dijamin dibuat oleh toko sendiri dan memiliki label “100% original”.

Perlu diperhatikan bahwa beberapa produk yang dijual di Star Seller bisa saja bukan asli atau grade kedua. Walaupun tidak diwajibkan menjual produk asli, Star Seller tetap menekankan kualitas produk sebagai hal utama.

4. Kualitas Produk

Perbedaan berikutnya antara Shopee Mall dan Star Seller adalah pada kualitas produknya. Secara umum, produk di toko Shopee Mall memiliki standar kualitas lebih tinggi dibandingkan Star Seller.

Shopee juga rutin memeriksa produk di Shopee Mall untuk memastikan pembeli mendapatkan barang berkualitas. Meski begitu, bukan berarti produk Star Seller kurang bagus, karena masih banyak produk dari Star Seller yang tetap menjaga kualitasnya dengan baik.

5. Sistem Pengiriman

Toko Shopee Mall biasanya menggunakan Shopee Express (SPX) sebagai metode pengiriman utama. Jika lokasi pembeli tidak terjangkau oleh SPX, penjual bisa memakai layanan kurir lain seperti J&T, JNE, atau SiCepat.

Sementara itu, toko-toko Star Seller umumnya lebih sering menggunakan layanan pengiriman dari pihak ketiga. Pilihan kurir biasanya disesuaikan dengan jarak antara toko dan lokasi pembeli agar pengiriman lebih cepat dan efisien.

6. Syarat Pendaftaran

Perbedaan antara Shopee Mall dan Star Seller juga terlihat dari syarat pendaftarannya. Proses menjadi Star Seller relatif lebih mudah dibandingkan dengan Shopee Mall.

Untuk Star Seller, penjual hanya perlu memenuhi syarat dasar, seperti memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP), membuka Toko dengan rating dan respons chat yang baik, serta melakukan transaksi dengan benar agar tidak terkena penalti dari Shopee.

Sementara itu, persyaratan Shopee Mall lebih ketat. Toko harus memiliki dokumen resmi, seperti Sertifikat Hak Kekayaan Intelektual atau Merek Dagang, serta lisensi atau izin usaha. Karena persyaratan ini, Shopee Mall biasanya diisi oleh bisnis yang sudah lebih mapan.

7. Layanan Pelanggan

Layanan pelanggan menjadi salah satu hal yang membedakan Shopee Mall dan Star Seller. Penjual Shopee Mall diwajibkan merespon chat pelanggan sepanjang hari, sedangkan Star Seller disarankan memberikan layanan yang lebih khusus sesuai dengan kapasitas toko mereka. Penting bagi penjual untuk memahami ketentuan ini sebelum meningkatkan status tokonya.

8. Manfaat yang Didapatkan

Manfaat yang diperoleh oleh Shopee Mall dan Star Seller lebih banyak dibandingkan dengan akun seller biasa. Star Seller mendapatkan fasilitas seperti filter pencarian khusus, badge pada foto profil toko, gratis ongkir XTRA, serta prioritas dalam program dan fitur baru.

Sementara itu, keuntungan Shopee Mall meliputi peningkatan reputasi toko resmi, tingkat kepercayaan pembeli yang lebih tinggi, akses gratis ongkir XTRA, serta prioritas dalam berbagai program dan fitur terbaru dari Shopee.

Itulah penjelasan mengenai pengertian Shopee Mall dan perbedaannya dengan Shopee Star Seller. Shopee Mall adalah layanan khusus dari Shopee untuk toko-toko resmi yang menawarkan berbagai keuntungan tambahan.

Dengan mengetahui hal ini, Anda bisa lebih mudah merencanakan langkah pengembangan toko dan memaksimalkan peluang di platform Shopee.

Untuk mendukung pertumbuhan usaha, termasuk meningkatkan kapasitas toko atau performa penjualan di Shopee, pembiayaan yang tepat sangat berperan.

BFI Finance siap membantu mewujudkan rencana tersebut, mulai dari penyediaan modal awal, renovasi lokasi usaha, hingga kebutuhan operasional sehari-hari yang tak terduga.

Dengan jaminan berupa BPKB Motor, BPKB Mobil, atau Sertifikat Rumah/Ruko/Rukan, pengajuan pinjaman menjadi lebih fleksibel dan mudah diakses.

Berpengalaman lebih dari 40 tahun dengan izin dan pengawasan langsung dari OJK, BFI Finance menjamin setiap proses pembiayaan aman dan transparan.

Kini, kesempatan untuk mengembangkan usaha dan memaksimalkan potensi toko Shopee bisa diwujudkan lebih lancar karena #SelaluAdaJalan dengan BFI Finance.