Waspadai Penipuan! Ini Daftar Kontak dan Kanal Resmi BFI Finance

Sedang mencari Call Center resmi BFI Finance? Pastikan Anda menghubungi kontak dan kanal resmi BFI Finance berikut untuk mendapatkan informasi dan bantuan.

Segala jenis bentuk penipuan yang merugikan konsumen secara materiil dan nonmateriil tidak boleh dibiarkan begitu saja, terlebih jika penipuan tersebut mengatasnamakan instansi resmi. Kondisi ini bisa dialami oleh berbagai instansi, tidak terkecuali BFI Finance. Beberapa nasabah telah menjadi korban penipuan oknum tidak bertanggungjawab yang mengatasnamakan BFI Finance. Modusnya pun beragam, mulai dari pemberian nomor palsu atas nama BFI Finance, memaksa untuk mentransfer sejumlah dana, hingga meminta data-data pribadi. Modus ini kerap menyasar nasabah dengan iming-iming seperti keringanan pembayaran angsuran, kemudahan pencairan dana, hingga verifikasi data pribadi.

Agar Anda tidak menjadi korban penipuan yang modusnya semakin beragam, perhatikan tips untuk mengenali dan mengatasi bentuk-bentuk penipuan pada artikel berikut ini.

Daftar Kontak dan Kanal Resmi BFI Finance

Yang perlu Anda perhatikan pertama kali adalah Anda perlu memahami kontak dan kanal resmi yang disediakan BFI Finance. Berikut adalah daftar kontak dan kanal resmi BFI Finance yang dapat Anda hubungi jika terdapat kendala, masukan, dan pertanyaan:

• Call Center: 1500018
• WhatsApp: 08821 15000 18 
• Email: [email protected]
• Website: www.bfi.co.id
• Media Sosial Resmi BFI Finance:
  • Instagram: @bfifinance
  • Tiktok: @bfifinanceofficial
  • Youtube: @bfifinanceofficial
  • Facebook: @BFIFinanceID
• Jam Operasional cabang dan POS BFI Finance:
  • Cabang BFI Finance:
    • Senin - Jumat: 08.15 - 16.30 WIB
    • Sabtu: 08.15 - 12.00 WIB
  • POS (Point of Sales) BFI Finance:
    • Senin - Jumat: 08.30 - 16.45 WIB
    • Sabtu: 09.00 - 12.45 WIB

Penting! BFI Finance hanya menggunakan kontak dan kanal resmi di atas untuk berkomunikasi dengan nasabah. Segala bentuk komunikasi di luar kontak dan kanal tersebut, patut Anda curigai.

Ciri-ciri Penipuan yang Mengatasnamakan BFI Finance

Berikut bentuk-bentuk penipuan mengatasnamakan BFI Finance yang kerap terjadi:

1. Meminta transfer sejumlah uang sebagai syarat pencairan atau pengajuan. Waspadai permintaan transfer ke rekening pribadi atau rekening yang tidak dapat diverifikasi sebagai rekening resmi BFI Finance. BFI Finance tidak pernah meminta sejumlah uang atau biaya administrasi yang ditransfer ke rekening pribadi dan rekening asli atas nama BFI Finance.
2. Tautan mencurigakan (bukan dari domain bfi.co.id). Jangan sesekali klik tautan yang bukan berasal dari domain resmi bfi.co.id , karena kemungkinan besar website tersebut adalah website penipuan yang dapat mengarahkan Anda ke kondisi yang merugikan hingga pencurian data pribadi Anda.
3. Menggunakan nomor pribadi atau nomor yang tidak terdaftar. Nomor-nomor resmi BFI Finance adalah yang tertera di atas. Waspadai komunikasi yang menggunakan nomor di luar kanal resmi BFI Finance dan mengatasnamakan BFI Finance. Jika ragu, segera lakukan konfirmasi melalui Call Center resmi BFI Finance 1500018.
4. Meminta kode OTP atau data pribadi melalui telepon atau pesan teks. BFI Finance tidak pernah meminta kode OTP, password, PIN, atau kode verifikasi kepada customer untuk diinformasikan kepada pihak mana pun. Untuk informasi atau data lainnya, pastikan Anda hanya memberikannya melalui proses dan kanal resmi BFI Finance.
5. Menjanjikan pencairan dana tanpa proses yang jelas dan resmi. Waspadai jika terdapat penawaran pencairan dana dengan proses yang terlalu mudah atau tidak mengikuti standar proses pengajuan di BFI Finance, seperti pencairan dana sangat cepat dalam hitungan menit, pengajuan tanpa proses verifikasi dokumen, dijamin approve 100%, dan lainnya.

Perlu diingat: BFI Finance tidak pernah meminta imbalan, hadiah, atau bentuk kompensasi apa pun sebagai syarat proses pencairan dana maupun pengajuan pembiayaan.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Menghadapi Kondisi Mencurigakan?

Jika Anda menemui salah satu kondisi di atas, segera lakukan tindakan berikut:

1. Simpan bukti yang mengarah ke penipuan, seperti screenshot chat/percakapan, nomor handphone/telepon, tampilan website palsu, dan lainnya. Hal ini akan memudahkan proses investigasi oleh tim internal BFI Finance.
2. Hubungi call center resmi BFI Finance untuk konfirmasi apakah kejadian yang Anda hadapi benar berasal dari BFI Finance.
3. Jangan berikan data pribadi seperti nomor KTP, nama ibu kandung, bahkan kode OTP ke pihak mencurigakan yang mengatasnamakan BFI Finance.

Sebagai perusahaan pembiayaan yang telah beroperasi lebih dari 40 tahun, BFI Finance terus berupaya untuk melindungi nasabah dari segala bentuk penipuan. Jika Anda menemukan nomor, akun media sosial, website, atau pihak yang mencurigakan dan mengatasnamakan BFI Finance, jangan melakukan transaksi atau memberikan informasi pribadi. Segera lakukan konfirmasi melalui Call Center resmi BFI Finance 1500018/WhatsApp resmi BFI Finance 08821-15000-18/Email resmi BFI Finance [email protected].